Toimitus- ja maksuehdot


NOPEA TOIMITUS 1-3 ARKIPÄIVÄÄ - TOIMITUSKULUT 4,90€ - ILMAINEN TOIMITUS YLI 65€ OSTOKSISTA

toimitus_ja_maksutavat_ihokeskus_kauppa                                  


 

Toimitusaika

Toimitusaika on tavallisesti 1-3 arkipäivää. Pyrimme aina lähettämään tuotteet niiden tilauspäivänä tai viimeistään seuraavan arkipäivänä.

Toimitustavat

Tilaukset toimittaa Matkahuolto ja Posti. Muista noutaa pakettisi toimipisteestä sille annetussa ajassa, jotta paketti ei palaudu meille noutamattomana.

Uusi toimitustapa!  Voit noutaa tilauksesi myös Salon toimipisteestä (Kauneushoitola Rosmarinus, Turuntie 14, 24240 Salo).

 

MatkahuoltoNouto Matkahuollon Noutopisteestä
Hinta 4,90€. Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon, R-kioskiin, K-markettiin tai Noutopisteeseen. Saat tekstiviestin/sähköpostin, kun tilaus on
 noudettavissa.
 

Nouto_Postin_pakettiautomaatistaSmartPOST, Nouto Postin pakettiautomaatista
Hinta 4,90€. Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin paketin saapumisesta.

Nouto_PostistaEconomy, Nouto Postista
Hinta 4,90€. Nouda tilauksesi postin palvelupisteestä. Ota henkilöllisyystodistus mukaan.
 

Postin_kotiinkuljetusExpress Flex, Postin kotiinkuljetus
Hinta 9,90€. Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen, ja sopii kanssasi toimitusajankohdan.
 

NOUTO_Salon_liikkeestae   Nouto liikkeestä Turuntie 14, Salo Hinta 0,00

  Tilauksen voi noutaa kerättynä Salon toimipisteestä Turuntie 14. Kun tilaus on valmis, saat siitä ilmoituksen antamaasi sähköpostiin.

                    Tilaus noudettavissa liikkeen (Kauneushoitola Rosmarinus) aukioloaikoina .



Maksutavat

Käytössämme on Paytrail sekä Klarna maksupalvelu, jotka tekevät maksamisesta helpon ja turvallisen. Maksutavat ovat Verkkopankki (Nordea, Danske Bank, OP-Pohjola, Aktia, Säästöpankki POP Pankki, S-pankki), kortti (Visa, MasterCard ja American Express). Lisäksi Klarnalla myös lasku ja erämaksu.

    Screen_Shot_2015-05-04_at_13.53.28 paytrail-logo-200x200


Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 65 euroa, emme veloita toimituskuluja.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, pyrimme olemaan sinuun yhteydessä. Alennuskampanjoiden aikana emme välttämättä ennätä ilmoittaa tuotteen loppumisesta varastosta, mutta toimitamme sen sinulle mahdollisimman pian.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja muuttumaton. Huomaathan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole palauttamista. Jos et halua vastaanottaa pakettia itsellesi, niin käy kuitenkin noutopisteessä muuttamassa vastaanottaminen asiakaspalautukseksi ja ilmoita asiasta meille, joko sähköpostitse tai peruutuslomakkeella. Täällä ohje asiakaspalautukseen.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautus tapahtuu useinmiten maksamisessa käyttämäsi maksupalvelun kautta. Tällöin maksupalvelu saattaa kysyä tilinumeroasi.

Tuotteiden hinnat

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Palautusohjeet

Palauttaminen on aina ilmaista.

Tuotteissamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus siitä hetkestä lähtien, kun tilatut tuotteet on vastaanotettu Postista, Lähellä-pakettipisteestä tai Matkahuollon Noutopisteissä. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ilmoita meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla). Voit käyttää tilausvahvistuksessasi olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan.

Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin.

Jos peruutat koko tilauksesi (ei siis vain osan tilauksesi tuotteista), palautamme kaikki sinulta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen ja mahdolliset tuotteet saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa. Huomaathan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole peruutus, ja siitä saatamme periä palautuskustannukset vähentämällä summa saadustamme suorituksestasi. Välttyäksesi tältä, muista ilmoittaa sähköpostilla tai peruutuslomakkeella (tilausvahvistuksessasi), jos et halua vastaanottaa pakettia ja käy toimipisteessä ilmoittamassa, että haluat tehdä asiakaspalautuksen.
Täältä löydät siihen ohjeen.

Vastaamme tilauksen palauttamiskustannuksista, kun tilaus on palautettu asiakaspalautuksena ohjeemme mukaisesti. Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta tilauksen toimittamisesta aiheutuneet kulut, jos asiakas palauttaa osan tuotteista (ei siis koko tilausta).


Toimitukset ulkomaille

Katso toimitusehdot ulkomaille täältä.

Katso palautusohjeet täällä

 

Klarna Checkout
kauppiaan tiedot