Voit maksaa tilaamasi tuotteet ostoskorin kassalla joko heti verkkopankissa tai valita muita maksuvaihtoehtoja maksupalvelu Paytrailin tai Klarnan tarjoamista maksuvaihtoehdoista. Näet maksuvaihtoehdot valittuasi ensin haluamasi maksupalveluvälittäjän.

Kaikissa tuotteissamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus siitä hetkestä lähtien, kun tilatut tuotteet on vastaanotettu Postin tai Matkahuollon toimipisteeltä tai automaatilta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi sähköpostilla. Voit käyttää halutessasi tilausvahvistuksessa olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Tärkeintä on muistaa, että palautettavan tuotteen pitää olla täysin käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessa.

Saat tilaamasi varastossa olevat tuotteet pääsääntöisesti 2-3 arkipäivän aikana haluamaasi toimipisteeseen. Toimitusaikamme on tavallisesti 1-3 arkipäivää Suomeen. Varastossa olevat tuotteet pyritään lähettämään niiden tilauspäivänä (arkipäivä) tai viimeistään seuraavan arkipäivänä. Huomaathan, että toimitusaika on siis se aika, jolloin tilauksesi lähtee meiltä toimitukseen kuljetusyritykselle. Postin ja Matkahuollon kuljetusaika kestää pääsääntöisesti 1-2 vrk.

Meistä johtumattomista syistä saattaa toimitus joskus viivästyä. Kampanjoiden tai lähettämön loman aikana toimitusaika saattaa olla tavallista pidempi.

Muista normaalia pidemmistä toimitusajoista (esim. tilaustuotteet tai toimituskatkokset) on yleensä maininta tuotteen yhteydessä, Ajankohtaista -osiossa tai tarvittaessa saat tiedon asiakaspalvelusta: asiakaspalvelu@ihokeskus.fi